Comment réserver une visite ou un appel vidéo ?
Choisissez un créneau libre sur le profil du prestataire. Les rendez-vous sont gratuits; le prestataire confirme la demande, sauf s'il accepte les réservations automatiquement.
Mis à jour le 10 novembre 2026
Certains prestataires vous permettent de réserver une visite sur place ou une consultation vidéo pour parler de votre projet avant de les engager. Les rendez-vous sont gratuits.
- Ouvrez le profil du prestataire et choisissez Réserver.
- Choisissez le type de rendez-vous et un créneau libre. Les heures sont affichées à l'heure de l'Est.
- Ajoutez une courte note sur ce que vous voulez aborder et envoyez la demande.
Le prestataire confirme la demande, sauf s'il accepte les réservations automatiquement. Tous vos rendez-vous se trouvent dans Calendrier, et vous recevez tous les deux un rappel 24 heures avant.
Déplacer ou annuler
Vous pouvez déplacer un rendez-vous que vous avez réservé vers un autre créneau libre avant qu'il commence; le prestataire devra peut-être confirmer la nouvelle heure. Vous pouvez aussi l'annuler depuis votre calendrier.
Une demande qui n'est pas confirmée avant l'heure prévue expire d'elle-même. Vous pouvez avoir jusqu'à 3 rendez-vous à venir avec le même prestataire.
Cet article vous a-t-il aidé ?
Besoin d'aide supplémentaire ?
Notre équipe répond en français et en anglais.