CEADC

Centre d'aide

Des réponses étape par étape sur l'embauche, la vente, les paiements et votre compte.

Questions fréquentes

Qu'est-ce que CEADC ?

CEADC est un annuaire et une place de marché qui met en relation des clients avec des professionnels indépendants, des entreprises et des organisations, en français et en anglais.

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CEADC est-il gratuit ?

La création d'un compte, la consultation et les messages sont gratuits. Publier une demande, commander un service ou accepter un devis coûte 0,99 $, taxes incluses. Vous payez directement le prestataire pour les travaux, et les prestataires ne paient aucune commission.

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Comment engager un professionnel ?

Achetez un service à prix fixe, demandez des devis en publiant une demande, ou contactez un prestataire depuis son profil. Vous payez par CEADC et l'argent est retenu jusqu'à ce que vous approuviez le travail.

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Comment fonctionnent les paiements en ce moment ?

Vous payez à CEADC des frais de demande de 0,99 $, taxes incluses, quand vous publiez une demande, commandez un service ou acceptez un devis. Vous payez directement le prestataire pour les travaux.

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Et si je ne suis pas satisfait du travail ?

Parlez d'abord au prestataire. Comme les travaux sont payés directement, CEADC ne peut pas les rembourser, mais notre Centre de résolution peut vous aider à trouver une solution.

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Quels sont les frais de CEADC pour les prestataires ?

Rien pour le moment. Les clients paient à CEADC des frais de demande de 0,99 $ et vous paient directement, sans commission.

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Comment et quand suis-je payé ?

Pour recevoir vos paiements, ajoutez votre compte bancaire canadien dans Revenus. Les revenus sont disponibles 7 jours après la fin d'une commande et versés selon votre calendrier dès que vous avez au moins 50 $.

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Comment être vérifié ?

Téléversez les documents exigés pour votre type de profil dans Vérification. CEADC les examine habituellement en 2 jours ouvrables, et vous obtenez le badge Vérifié.

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Comment joindre le soutien ?

Connecté, envoyez une demande depuis Aide et soutien; nous visons une réponse en 24 heures les jours ouvrables. Non connecté, utilisez le formulaire de contact.

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Besoin d'aide supplémentaire ?

Notre équipe répond en français et en anglais.