Et si je ne suis pas satisfait du travail ?
Parlez d'abord au prestataire. Comme les travaux sont payés directement, CEADC ne peut pas les rembourser, mais notre Centre de résolution peut vous aider à trouver une solution.
Mis à jour le 9 novembre 2026
La plupart des problèmes se règlent par un message ou une demande de modifications sur la commande.
Avant d'approuver
N'approuvez pas le travail s'il ne correspond pas à votre entente. Demandez des modifications depuis la page de la commande en expliquant ce qui manque.
Si vous ne trouvez pas d'entente
En ce moment, les travaux sont payés directement au prestataire : CEADC ne retient donc aucune somme pour la commande et ne peut pas la rembourser. Contactez le soutien en indiquant le numéro de commande : le Centre de résolution peut se joindre à la conversation et vous aider à trouver une solution.
Vous pourrez quand même laisser un avis honnête une fois la commande terminée.
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